Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

Controlador(a): [a preencher: nome ou razão social, CPF/CNPJ e endereço]. Encarregado(a) de dados (contato para assuntos de privacidade): [a preencher: nome], e-mail terriaradm@gmail.com.

2. Que dados guardamos e para quê

• Conta: e-mail e senha (guardada embaralhada, nunca em texto), para você entrar e recuperar o acesso.
• Seu ateliê: perfil, peças, diário, fotos, medidas, materiais, queimas, custos, preços, vendas, gastos, fornecedores e clientes, que você mesma cadastra, para o terriar funcionar para você.
• Dados dos seus clientes (nome, contato, endereço de entrega): ficam no seu ateliê, só você vê. Cadastre apenas o necessário e com conhecimento do cliente.
• O que você publica no Ateliê Aberto, Comunidade e Guia de Lojas: visto por outras pessoas, conforme as regras de cada espaço e o que você escolher mostrar.
• Registros técnicos e de segurança: datas de acesso, tentativas de entrada e ações da administração, para proteger as contas. Endereços IP, quando usados (limite de tentativas, denúncias), são guardados apenas embaralhados.
• Fotos: são regravadas sem os dados escondidos do arquivo (como a localização de onde foram tiradas).

3. Bases legais (LGPD)

Execução do contrato (prestar o serviço que você pediu), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse para segurança e prevenção de fraudes, e o seu consentimento para o que você decide publicar nos espaços compartilhados.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Usamos serviços de terceiros apenas para o terriar funcionar:

• Hospedagem do sistema: [a preencher: empresa/servidor].
• Envio de e-mails (confirmação, recuperação de senha, avisos): Google (Gmail).
• Cópias de segurança fora do servidor: Google Drive, com os arquivos criptografados (o Google não consegue ler o conteúdo).
• Pagamentos dos planos: plataforma de pagamento (ex.: Hotmart), que recebe os dados de pagamento diretamente; o terriar não guarda número de cartão.

Também podemos informar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

5. Quem da equipe vê seus dados

A administração do terriar vê apenas dados de cadastro (e-mail, situação da conta, totais) e o que é publicado nos espaços compartilhados, para conferir as regras. A administração não acessa seu diário, fotos privadas, custos, clientes ou vendas.

6. Por quanto tempo

Enquanto sua conta existir. Contas com assinatura cancelada ou sem pagamento que fiquem 90 dias sem nenhum acesso podem ser apagadas, com aviso por e-mail 30 e 7 dias antes. Ao apagar a conta, os dados saem do terriar na hora e das cópias de segurança quando elas se renovam (até 31 dias), salvo o que a lei obrigar a guardar.

7. Segurança

Senhas protegidas, separação dos dados de cada conta, limite de tentativas, código por e-mail para a administração, conexão segura (HTTPS) e cópias de segurança. Em caso de incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como pede a LGPD.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• ver e corrigir seus dados (direto no terriar);
• baixar uma cópia de tudo (Configurações › Seus dados);
• apagar sua conta e seus dados (Configurações › Seus dados);
• tirar do ar o que publicou nos espaços compartilhados;
• pedir informações sobre o uso dos seus dados ou reclamar com a ANPD.

Para qualquer pedido: terriaradm@gmail.com.

9. Cookies

Usamos apenas o cookie necessário para manter você conectada. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento.